سياسة الخصوصية و الاستخدام

سياسة الخصوصية – متجر اكوالوريا

أولاً: الأمان والخصوصية

في متجر اكوالوريا، نولي خصوصية بيانات عملائنا أقصى درجات الاهتمام. نلتزم بالحفاظ على سرية كافة المعلومات التي يشاركها العملاء معنا، ونتعهد بعدم إفشاء أي من تلك البيانات لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.

جميع العمليات التي تتم داخل المتجر تخضع لمستوى عالٍ من الحماية والسرية، ونتعهد بعدم استخدامها أو مشاركتها خارج إطار الخدمة.

ثانيًا: البيانات الشخصية

عند التسوق عبر متجر اكوالوريا، قد يُطلب منك إدخال بعض المعلومات الأساسية مثل:

الاسم

عنوان البريد الإلكتروني

عنوان الشحن والفواتير

رقم الهاتف

كلمة المرور

المنتجات المفضلة

كما قد يُطلب منك الاشتراك في النشرة البريدية، أو تزويدنا بتاريخ الميلاد (اختياري) لتسهيل دعمك مستقبلاً عند إجراء تعديلات على الطلب أو الحساب.

ثالثًا: حماية بياناتك

لا نقوم مطلقًا بالاحتفاظ بمعلومات بطاقات الدفع أو الائتمان داخل نظامنا.

نقوم بجمع البيانات فقط بالقدر اللازم لإتمام الطلبات، وتوفير تجربة تسوق آمنة ومريحة.

بموافقتك، قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة اتصال أخرى لتقديم عروض أو تحديثات خاصة بالمتجر.

يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية متى رغبت، وذلك عبر التواصل مع فريق خدمة العملاء.

رابعًا: حساب العميل

يُنصح بعدم حفظ كلمات المرور أو بيانات الدفع على الأجهزة غير الآمنة.

يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابه.

يُرجى إبلاغنا فورًا في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به للحساب.

اكوالوريا غير مسؤول عن أي خسائر ناتجة عن سوء استخدام بيانات الدخول من قبل العميل.

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم "الكوكيز" لتحسين تجربتك في المتجر.

هذه الملفات الصغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارتك للموقع، وتساعدنا على:

تحسين تجربة الشراء وسلة المشتريات

جمع معلومات إحصائية حول سلوك الزوار

تقديم تجربة تسوق مخصصة بشكل أفضل في المستقبل

نستعين أحيانًا بمزودين من أطراف ثالثة لمساعدتنا في تحليل أداء المتجر، دون أن يحق لهم استخدام المعلومات إلا لأغراض التحسين.

سادسًا: التواصل الإلكتروني

عند تسجيلك في متجر اكوالوريا، فإنك توافق على تلقي الرسائل الإلكترونية الترويجية من المتجر.

ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال رابط الإلغاء أو عبر التواصل مع خدمة العملاء